Informativa sulla privacy per l'utilizzo di WhatsApp

GS SpA, (di seguito “Carrefour” o “Società”), con sede legale in Milano via Caldera, 21, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, di seguito “Regolamento” o “GDPR”), in qualità di Titolare del trattamento le fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali da Lei forniti in occasione del trattamento dei dati personali dell’utente che intende ricevere le promozioni tramite WhatsApp.

 

A. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Titolare del trattamento è: GS S.p.A., Via Caldera, 21 20153, Milano, contattabile tramite posta ordinaria o indirizzo PEC: [email protected].

Il Titolare del trattamento ha nominato il Responsabile della Protezione dei Dati Personali che può essere contattato all’indirizzo della sede di GS S.p.A. o tramite l’indirizzo e-mail: [email protected] o [email protected].

In relazione ai soli servizi connessi alla carta PAYBACK, la Società e PAYBACK Italia S.r.l., agiscono quali Contitolari del trattamento. Si rimanda per un maggiore dettaglio, e per conoscere ulteriori finalità connesse, alla specifica informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento fornita dai contitolari. Per tutti gli altri servizi offerti rispettivamente dalla Società e PAYBACK Italia S.r.l., le società agiscono quali Titolari autonomi del trattamento.

 

B. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Suoi dati personali saranno trattati per perseguire finalità di marketing attraverso comunicazioni di carattere commerciali utilizzando il suo account WhatsApp. In particolare, inquadrando con la fotocamera del suo smartphone il QR code presente nei punti vendita del Titolare del trattamento o sul sito web istituzionale, verrà visualizzato il seguente testo che potrà inviare in chat per l’attivazione del servizio:

“Inviando questo messaggio acconsento al trattamento del mio numero di telefono e del nome utente WhatsApp da parte di GS SpA. La finalità di questo trattamento dei dati è di marketing ed in particolare l’invio del volantino e di altre comunicazioni commerciali di Carrefour. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento con un messaggio WhatsApp scrivendo STOP. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili su: https://www.carrefour.it/privacy.html


Le comunicazioni commerciali che riceverà sul suo numero di telefono – tramite la chat di WhatsApp – sono, a titolo esemplificativo, le seguenti:

·      invio volantino promozionale,

·      invio comunicazioni marketing,

·      invio video pubblicitario passato in TV o audio passato in radio,

·      invio messaggi di auguri di Natale, Pasqua, Compleanno, ecc...

·      invio comunicazioni specifiche per punto vendita scelto in fase di scannerizzazione del QR Code (aperture straordinarie, eventi, ecc...).

 

C. BASE GIURIDICA

La base giuridica del trattamento è il consenso da Lei liberamente manifestato attraverso la scannerizzazione del QR Code e successivo inoltro del messaggio di testo riportato al paragrafo B. Le ricordiamo che Lei può in qualsiasi momento revocare il consenso manifestato, scrivendo il messaggio “STOP” all’interno della chat Carrefour, senza con ciò pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente prestato.

 

D. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

I Dati trattati da Lei forniti rientrano nelle categorie di dati c.d. “comuni” e sono costituiti principalmente dal suo numero di telefono e dal suo nome e cognome. Qualunque altro dato personale da Lei fornito – attraverso la chat Whatsapp - sarà trattato dal Titolare in conformità a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali e in base a quanto dichiarato nella presente informativa.

 

E. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Carrefour conserva i dati personali solo per il tempo necessario alle rispettive finalità di trattamento.

In particolare i dati personali degli utenti saranno trattati per tutta la durata del servizio di invio delle comunicazioni commerciali in oggetto ovvero fino alla revoca del consenso. Dopo aver revocato il consenso, i dati personali non saranno più utilizzati per l'invio delle comunicazioni commerciali tramite WhatsApp e saranno resi anonimi e quindi cancellati.

 

F. CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei Suoi Dati è facoltativo per le attività descritte nel paragrafo B. Tuttavia, il rifiuto di fornire i Dati non consente di svolgere tali attività e non consentirà al Titolare di poter interagire con Lei inviandole comunicazioni promozionali.

 

G. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei Suoi dati personali verrà effettuato esclusivamente da personale espressamente autorizzato e istruito in tal senso dal Titolare nel rispetto di quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati o illeciti, dalla distruzione, dalla perdita d’integrità e riservatezza, anche accidentali.


H. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI E TRASFERIMENTI DI DATI ALL'INTERNO E ALL'ESTERNO DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

I dati personali potranno essere trattati dai nostri collaboratori interni ed esterni (consulenti, commercialisti etc.) in qualità di soggetti autorizzati al trattamento attraverso apposito incarico.

Inoltre, per taluni trattamenti strumentali al perseguimento delle finalità di cui ai punti precedenti potranno essere comunicati a soggetti terzi rispetto alla Società in qualità di Responsabili del trattamento (es. servizio clienti, partner tecnologici e commerciali che supportano l’erogazione del servizio, etc.). I dati personali non saranno in alcun caso diffusi.

I dati personali non saranno diffusi al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dallo Spazio Economico Europeo.

Tuttavia, qualora i dati personali fossero trasferiti Carrefour si impegna a implementare le garanzie stabilite dagli artt. 44 e ss. del Regolamento e rispettare tutte le ulteriori eventuali condizioni prescritte dalle Autorità di controllo nazionali ed europee competenti in relazione al trasferimento di tali Dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

 

I. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Inoltrando una richiesta scritta ai contatti indicati al paragrafo A, o contattando il Servizio Clienti al numero 800650650 (costi e tariffe in funzione dell'operatore utilizzato), Lei può chiedere al titolare l’accesso ai dati che lo riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare. Inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, Lei ha il diritto di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. Infine, Lei ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato qualora ritenga che il trattamento violi la normativa in materia di protezione dei dati personali.