Regolamento agevolazioni

Servizio di spesa online - agevolazione consegna gratuita per persone diversamente abili

Può usufruire della consegna gratuita degli acquisti effettuati nella sezione Spesa Online, la persona diversamente abile a cui sia riconosciuta un'invalidità pari o superiore al 60%. 

Per usufruire dell’agevolazione è necessario: 

 

  1. compilare il form online di richiesta consegna gratuita per persone diversamente abili nella pagina dedicata, fornendo il consenso al trattamento dei dati personali. E' necessario allegare una copia della certificazione rilasciata dall'ASL competente attestante la percentuale di invalidità MA NON l'indicazione della relativa patologia;
  2. procedere con l'invio del form online;

Carrefour si impegna a verificare la richiesta in 7 giorni e, una volta verificata la documentazione, qualora la richiesta venga accolta, l'utente potrà usufruire della consegna gratuita. L'utente NON riceverà una mail di conferma, ma, trascorsi 7 giorni, sarà sufficiente effettuare un ordine nella sezione spesa online utilizzando il proprio account indicato nel form online di richiesta consegna gratuita per persone diversamente abili: le spese di consegna saranno automaticamente azzerate.

Si precisa che l'agevolazione sarà riconosciuta solo sul primo ordine di Spesa Online della giornata; sui successivi ordini effettuati nella stessa giornata saranno applicati i costi di consegna standard pari a 6,90€ per spese online da 0,01€ a 49,99€ e 3,90€ per spese online da 50,00€ a 119.99€.

Se i documenti allegati non dovessero essere conformi ai requisiti, entro 7 giorni l'utente verrà contattato dal servizio clienti.

Carrefour si riserva la facoltà di verificare che perduri il possesso dei requisiti per il riconoscimento della agevolazione della consegna gratuita per persone diversamente abili e, in caso contrario, di sospendere la stessa. 

Qualora la persona diversamente abile sia minorenne, l'agevolazione può essere richiesta anche da un genitore o dal suo tutore. 


Si precisa che l’invio di documentazione diversa da quella necessaria all’attivazione dell’agevolazione non verrà accettata, verrà distrutta e non consentirà la presa in carico della richiesta.

 

Per qualsiasi informazione ulteriore in merito all'agevolazione della Consegna Gratuita per Persone Diversamente Abili, è possibile contattare il Servizio Clienti al numero verde 800650650 oppure tramite il form carrefour.it/apri_ticket

Servizio di spesa online - agevolazione consegna gratuita per donne in gravidanza e neogenitori

Può usufruire della consegna gratuita sugli acquisti effettuati nella sezione Spesa Online, indipendentemente dall’importo totale dell’ordine effettuato, la cliente che attesti il suo stato di gravidanza o il/la cliente che attesti di essere genitore di 1 o più figli/e di età pari o inferiore a 1 anno.


Per usufruire dell’agevolazione è necessario:


  1. compilare il form online di richiesta consegna gratuita per donne in gravidanza e neogenitori fino al compimento del 1° anno di età del figlio/a nella pagina dedicata, fornendo il consenso al trattamento dei dati personali;
  2. procedere con l'invio del form online.

Carrefour si impegna a verificare la richiesta in 7 giorni e, qualora venga accolta, l'utente potrà usufruire della consegna gratuita. L'utente NON riceverà una mail di conferma, ma, trascorsi 7 giorni, sarà sufficiente effettuare un ordine nella sezione spesa online utilizzando il proprio account indicato nel form online di richiesta consegna gratuita per donne in gravidanza e neogenitori: le spese di spedizione saranno automaticamente azzerate.

Si precisa che l'agevolazione sarà riconosciuta solo sul primo ordine di Spesa Online della giornata; sui successivi ordini effettuati nella stessa giornata saranno applicati i costi di consegna standard pari a 6,90€ per spese online da 0,01€ a 49,99€ e 3,90€ per spese online da 50,00€ a 119.99€.

Se la richiesta non dovesse essere conforme ai requisiti, entro 7 giorni l'utente verrà contattato dal servizio clienti.

 

Carrefour si riserva la facoltà di verificare che perduri il possesso dei requisiti per il riconoscimento della agevolazione della consegna gratuita e, in caso contrario, di sospendere la stessa. Si ricorda che, se l'utente dichiara il falso, non sarà possibile ottenere l'agevolazione. Qualora la richiesta dell’agevolazione per donne in gravidanza e neogenitori fino al compimento del 1° anno di età del figlio/a fosse avanzata nell’interesse di un soggetto minorenne, il modulo potrà essere firmato da un genitore o tutore dell’interessato. 

L'agevolazione verrà automaticamente disattivata al compimento di 1 anno d’età del figlio/a e NON verrà inviata alcuna comunicazione.


Per qualsiasi informazione ulteriore in merito all'agevolazione della Consegna Gratuita per Donne in gravidanza e neogenitori, è possibile contattare il Servizio Clienti al numero verde 800650650 oppure tramite il form carrefour.it/apri_ticket

Servizio di spesa online - agevolazione consegna gratuita per over 60

Può usufruire della consegna gratuita, indipendentemente dall'importo totale dell'ordine effettuato, il/la cliente che attesti di avere un’età pari o superiore a 60 anni.

Per usufruire dell’agevolazione è necessario:

 

  1. compilare il form online di richiesta consegna gratuita per over 60 nella pagina dedicata, fornendo il consenso al trattamento dei dati personali. E' necessario allegare una copia di un documento d'identità in corso di validità;
  2. procedere con l'invio del form online;

Carrefour si impegna a verificare la richiesta in 7 giorni e, una volta verificata la documentazione, qualora la richiesta venga accolta, l'utente potrà usufruire della consegna gratuita. L'utente NON riceverà una mail di conferma, ma, trascorsi 7 giorni, sarà sufficiente effettuare un ordine nella sezione spesa online utilizzando il proprio account indicato nel form online di richiesta consegna gratuita per over 60: le spese di spedizione saranno automaticamente azzerate.

Si precisa che l'agevolazione sarà riconosciuta solo sul primo ordine di Spesa Online della giornata; sui successivi ordini effettuati nella stessa giornata saranno applicati i costi di consegna standard pari a 6,90€ per spese online da 0,01€ a 49,99€ e 3,90€ per spese online da 50,00€ a 119.99€.

Se i documenti allegati non dovessero essere conformi ai requisiti, entro 7 giorni l'utente verrà contattato dal servizio clienti.

   

Si precisa che l’invio di documentazione diversa da quella necessaria all’attivazione dell’agevolazione, a titolo esemplificativo una copia della tessera sanitaria, non verrà accettata, verrà distrutta e non consentirà la presa in carico della richiesta.


Per qualsiasi informazione ulteriore in merito all'agevolazione della Consegna Gratuita per Over 60, è possibile contattare il Servizio Clienti al numero verde 800650650 oppure tramite il form carrefour.it/apri_ticket