Customer Exellence Specialist

La tua missione sarà quella di garantire la gestione e lo sviluppo  delle attività di Loyalty atte a consolidare la relazione con i clienti e migliorare la fidelizzazione, attraverso  la gestione delle attività del programma fedeltà e l’implementazione di attività mirate in sinergia con i programmi in essere e con le strategie commerciali

• Laurea in ambito Marketing o discipline economiche

• Teamworking

• Capacità analitiche e di sintesi

• Orientamento al cliente

• Iniziativa e orientamento ai risultati

• Conoscenza della lingua inglese

• Assicurare lo sviluppo e la gestione quotidiana del programma di fedeltà 

• Garantire la coerenza di contenuto fra il piano promozionale sviluppato sui clienti e quello complessivo

• Assicurare un approccio innovativo all’attività di loyalty

• Contribuire alla proposizione e/o alla definizione di nuovi cluster clienti