Questo sito usa cookie tecnici e cookie di profilazione, anche di terze parti, al fine di rendere più rapido e migliore il suo utilizzo e per inviarti messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da te manifestate durante la navigazione. Se vuoi saperne di più o modificare le impostazioni del tuo browser relativamente ai cookies, fino ad eventualmente escluderne l’installazione, premi qui. Proseguendo la navigazione acconsenti all'uso dei cookie.
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Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio

Tutti gli utenti, registrati e non, sono tenuti a prendere attenta visione delle seguenti Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio (nel seguito "CGU") per poter usufruire dei servizi e prodotti offerti da www.carrefour.it (nel seguito “Sito”).


 A. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Il Sito e i suoi servizi sono offerti all’utente da parte di GS SPA, S.S.C. SOCIETA' SVILUPPO COMMERCIALE SRL e Diperdì S.r.l (nel seguito congiuntamente “Carrefour”) - VIA CALDERA 21 – 20153 -MILANO.
In base alle Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Carrefour si riserva il diritto di modificare in qualunque momento e senza preavviso le CGU.
L'Utente potrà verificare in qualunque momento il testo in vigore delle CGU, all'URL http://www.carrefour.it/condizioni
Il Sito potrà altresì offrire servizi che di volta in volta saranno disciplinati da differenti condizioni generali che saranno comunicate per l’accesso ai singoli servizi.


B. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il Sito fornisce informazioni commerciali e istituzionali inerenti Carrefour e i suoi punti vendita in Italia. ( nel seguito “Servizio”)
Carrefour fornisce agli utenti registrati i seguenti servizi:
- My Carrefour – servizio online che permette di accedere, attraverso una User ID (email) ed una  Password impostate dall’utente, alle informazioni commerciali, ai servizi e iniziative di qualsiasi tipo, relative al negozio indicato dall’utente come principale punto di riferimento per i propri acquisti.
- Newsletter/DEM - servizio di email marketing che comunica la partenza delle iniziative commerciali e/o istituzionali secondo le preferenze indicate dall’utente in fase di registrazione.
- E-couponing – possibilità di scaricare periodicamente coupon di sconto riservati ai soli clienti registrati.
Salvo espressa disposizione contraria, l'introduzione di una qualsiasi modifica al Servizio che lo renda diversamente fruibile rispetto alla sua forma attuale, come pure il lancio di nuovi servizi, sarà regolato dalle CGU.
L'Utente riconosce e concorda che il Servizio è fornito "COSI' COME È" e "COME DISPONIBILE" e che pertanto Carrefour non assume alcuna responsabilità riguardo alla sua fruizione, utilizzo e disponibilità.
Al fine di poter utilizzare il Servizio, è necessario ottenere un accesso a Internet.
Il Servizio è completamente gratuito. L’accesso a Internet è subordinato alle condizioni tra l’utente e il proprio provider di connettività.


C. OBBLIGHI RELATIVI ALLA REGISTRAZIONE E TUTELA DEI DATI
Al fine di utilizzare il Servizio, l'Utente si impegna a:
a) fornire le informazioni ed i dati personali (di seguito: "Dati di Registrazione") richiesti durante la procedura di registrazione assicurando che  siano aggiornati, completi e veritieri;
b) aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri. Qualora l'utente fornisca Dati di Registrazione  falsi, inaccurati, non attuali o incompleti, o qualora Carrefour ritenga, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che siano tali , Carrefour avrà comunque il diritto di disattivare l'account.
Carrefour si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza degli utenti: in nessun caso verranno mai richieste informazioni riservate come  come password di accesso a conti correnti o numeri di carta di credito.
Tali informazioni riservate potrebbero tuttavia essere richieste da altri soggetti, che collaborano con  Carrefour, nella sezione del Sito denominata "servizi".
Per una migliore informazione e comprensione sulle modalità di  gestione di dati, ordini e pagamenti dei Servizi si rimanda alle Policy e/o alle Condizioni generali di ogni soggetto che collabora con Carrefour, presenti sulle piattaforme tecnologiche e/o sui siti internet che erogano i singoli Servizi.
La modifica dei propri dati personali e/o del consenso al trattamento degli stessi, può essere effettuata da parte dell’utente in ogni momento: è necessario loggarsi su www.carrefour.it, seguendo il link "Accedi".
I server e la macchine di Storage dei dati degli utenti e delle informazioni promozionali sono residenti in Italia.
Alcuni servizi offerti dal sito www.carrefour.it ( di seguito “ Servizi online”) vengono forniti attraverso tecnologie e infrastrutture informatiche di alcuni prestatori terzi, sia italiani che esteri.(di seguito i Partner)
Carrefour potrà fornire i dati personali degli utenti che hanno effettuato la registrazione ai Partner ma al solo fine di sviluppare ed espletare i Servizi online.
I Servizi online, salvo diversa indicazione e/o disposizione, sono a libero accesso e sono offerti da Carrefour a tutti i propri utenti.
Tuttavia ogni "Servizio online",  a meno di diversa indicazione,  viene gestito autonomamente dal Partner, sia per quanto riguarda l'infrastruttura tecnica che la gestione clienti e degli ordini
Per le policy dei servizi online o le relative Condizioni Generali di Utilizzo, si rimanda ad ogni singolo Partner.

D. INFORMAZIONI SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI
I dati personali di coloro che si registrano al sito www.carrefour.it ( di seguito anche solo “Utenti”) sono raccolti ed utilizzati in conformità al Decreto Legislativo n.196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali. Le società GS S.p.A., S.S.C. Società Sviluppo Commerciale S.r.l. e Diperdì S.r.l., tutte appartenenti al gruppo Carrefour Italia e tutte sedenti in Milano, alla Via Caldera 21, c.a.p 20153, sono contitolari del trattamento ( di seguito in via congiunta “Contitolari” e in via separata “ Titolare”)
Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali i Contitolari informano che:


1. I dati personali forniti dagli Utenti sono raccolti ed utilizzati dai Contitolari per le seguenti finalità:
1a) per la registrazione al sito internet www.carrefour.it ( di seguito “il Sito”) e per l’erogazione dei servizi connessi alla registrazione (di seguito: i Servizi) , consistenti  nella possibilità per l’Utente di fruire di particolari servizi riservati agli utenti registrati del Sito;
 1b) previo consenso dell'Utente, per finalità di Marketing Diretto con l’invio, mediante posta cartacea ovvero e-mail, sms ed altre modalità automatizzate di contatto, di newsletter e/o di materiale pubblicitario ed informativo relativo a prodotti e servizi dei Contitolari e del gruppo Carrefour Italia, per finalità di indagini di mercato, nonché per finalità di rilevazione della qualità dei Servizi e del grado di soddisfazione degli Utenti, eseguite sia direttamente, sia con la collaborazione di società specializzate;
1c) previo consenso dell’Utente, per finalità di Profilazione, consistente nell’elaborazione di profili di consumatori, di analisi di abitudini e scelte di consumo al fine di migliorare l’offerta commerciale e i Servizi proposti, sia mediante l’utilizzo dei dati personali conferiti in sede di registrazione che mediante l’analisi delle sessioni di navigazione all’interno del Sito;
Per esigenze legate all'erogazione centralizzata  di attività informatiche e/o strumentali alla gestione del Servizio, i dati personali potranno essere conservati su supporti informatici ubicati presso altre società del gruppo Carrefour per le medesime finalità.      

                                                                 
2.) Il conferimento dei dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia il mancato conferimento, anche parziale, dei dati indicati come obbligatori non consentirà il perseguimento della finalità di cui al precedente punto 1a poiché determinerà l'impossibilità di effettuare la registrazione al Sito.
Il mancato conferimento dei dati personali non espressamente indicati come obbligatori, invece, non pregiudicherà in alcun modo la registrazione al Sito e l'erogazione dei Servizi.


3. I dati personali verranno utilizzati anche da dipendenti dei Contitolari, che li tratteranno in qualità di Incaricati. Potranno inoltre essere trattati da soggetti/imprese terze, che siano fornitori dei Contitolari per l’espletamento di compiti di natura tecnica e/o organizzativa connessi al Trattamento, e che saranno designati Responsabili esterni. I Contitolari potranno far trattare i dati personali anche da soggetti/imprese terze coinvolte nell’erogazione dei Servizi; anche questi ultimi saranno nominati Responsabili esterni..
In occasione di eventi o manifestazioni particolari, quali concorsi o operazioni a premio, alcuni dati personali dell'Utente che abbia aderito alle suddette manifestazioni potranno essere diffusi mediante pubblicazione sul Sito o su altri siti internet, gestiti da un Titolare o da suoi fornitori; questi ultimi saranno nominati Responsabili esterni.
L’elenco dei Responsabili esterni del trattamento è disponibile presso i Contitolari, previa richiesta scritta.

4. L'articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali conferisce all'Utente la possibilità di esercitare specifici diritti, tra cui quelli di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile, di avere conoscenza dell'origine dei dati personali, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento, di ottenere la cancellazione o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonchè l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati personali.
L’interessato potrà inoltre opporsi, per motivi legittimi, al trattamento, ovvero potrà inoltre  opporsi, in ogni momento, ai trattamenti per le finalità di cui ai superiori punti 1c e 1b. A tale proposito si precisa che l’Utente potrà opporsi anche e solo all’utilizzo di una o più modalità automatizzate di contatto

Per far valere tali diritti, l'Utente può rivolgersi direttamente al Responsabile del Trattamento di ciascun Titolare , domiciliato presso le sedi sopra individuate.

E. ACCOUNT E PASSWORD
Al termine della procedura di registrazione al Servizio l'utente possiederà un proprio Account , costituito da un User ID ("Nome Utente") ed una Password riservati.
L’Utente  è unico ed esclusivo responsabile dell’account e quindi del Nome Utente e della Password, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il loro utilizzo.
L'utente, pertanto, si impegna a:
comunicare immediatamente a Carrefour qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio nome utente nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza.
L'utente è consapevole che, al fine di regolare l'accesso al Servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica del Nome utente e della password utilizzati dallo stesso. L'utente è quindi responsabile della custodia e del corretto utilizzo del proprio Nome utente e della password per accedere al Servizio, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di Carrefour ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza del Nome utente e della password utilizzata dall'utente .

F. COOKIES
I cookies sono dei file di testo che il Sito trasferisce sul computer dell'Utente al fine di facilitarne la navigazione. Grazie ai cookies, può essere agevolato il riconoscimento dell'Utente registrato da parte del Sito, evitando ad esempio che si debba procedere alla propria autenticazione (mediante "log-in" e "password") in occasione di ogni accesso al Sito. I cookies, inoltre, possono consentire agli Utenti di personalizzare la propria fruizione del Sito mediante salvataggio delle proprie impostazioni preferite.
Come sopra evidenziato, i cookies registrano anche alcune informazioni relative alla navigazione dell'Utente; tali informazioni non vengono tuttavia registrate in forma individuale, e non interferiscono pertanto con la privacy e la riservatezza degli Utenti.
Ciascun utente ha la facoltà di disattivare i cookies attraverso il software utilizzato per la consultazione della rete Internet (c.d. "browser"). Molti browser sono impostati in modo tale da accettare i cookies in assenza di diverse istruzioni da parte dell'Utente. La Società invita gli Utenti a verificare le impostazioni del proprio browser con riferimento ai cookies, e di regolarle secondo le proprie preferenze.
Si fa presente tuttavia che la disattivazione dei cookie sul browser potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune aree del sito che ne richiedono l’utilizzo.

F. CLAUSOLA DI MANLEVA
L'Utente dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare Carrefour nonché i soggetti a essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti nonchè qualsivoglia suo partner da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le ragionevoli spese legali, che possa derivare dalla connessione al Servizio ovvero al suo utilizzo, che derivi da una violazione delle norme che ne regolamentano l'uso.

G. DIVIETO DI CESSIONE E DI SFRUTTAMENTO COMMERCIALE DEL SERVIZIO
L'utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, effettuare framing, rivendere e comunque a non sfruttare a fini commerciali il Servizio o una qualunque sua parte, nonchè l'utilizzo o l'accesso al Servizio. La riproduzione anche parziale dei contenuti del Sito è vietata. Eventuali richieste potranno essere valutate discrezionalmente dal Responsabile del Trattamento dei Dati e delle Attività WEB come indicato alla lettera D comma 4 di cui sopra.

H. MODIFICHE AL SERVIZIO
Carrefour si riserva in ogni tempo il diritto di modificare o disattivare, temporaneamente o permanentemente il Servizio (o una qualunque sua parte), con o senza comunicazione all'Utente. L'Utente conviene e concorda che Carrefour non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'utente stesso o verso terzi soggetti per la modifica, la sospensione o la disattivazione del Servizio.


I. LINK
Il Servizio può fornire link ad altri siti o ad altre risorse del web. L'Utente conviene e concorda che Carrefour non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne. Carrefour non può controllare e non è quindi in alcun modo responsabile per il contenuto e la pubblicità pubblicata su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o i servizi ivi offerti o negoziati. L'Utente conviene e concorda che Carrefour non è in alcun modo responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni sofferti dall'Utente in relazione al contenuto dei siti o in relazione ad acquisti di beni o servizi effettuati tramite questi siti.

L. ASSENZA DI GARANZIE DA PARTE DI CARREFOUR
L'Utente riconosce e dichiara espressamente che:
a). L'utilizzo del Servizio avviene a sua sola ed esclusiva discrezione. Il Servizio è via via fornito "COSI' COME E'" e "COME DISPONIBILE" e pertanto Carrefour non assume alcuna responsabilità riguardo alla sua fruizione e disponibilità, puntualità, alla cancellazione, alla mancata consegna o memorizzazione di qualsiasi comunicazione o personalizzazione dell'utente.
b). Carrefour non garantisce
- che il Servizio soddisferà le esigenze dell'Utente, (ii) che il Servizio verrà prestato senza interruzioni, con puntualità, in modo sicuro o esente da errori
- l'aspettativa dell'Utente che i risultati ottenuti dall'utilizzo del Servizio siano veritieri e affidabili
- che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquisiti o ottenuti per il tramite del Servizio possa soddisfare le esigenze dell'Utente, nè che eventuali errori nel Software vengano corretti.
c). Qualsiasi Contenuto scaricato o altrimenti ottenuto dal o per il tramite del Servizio è ottenuto a sola ed esclusiva discrezione e a esclusivo rischio dell'utente e che l'utente è il solo ed esclusivo responsabile per ogni danno al proprio computer o per la perdita di dati derivante dall'aver scaricato tali materiali o dall'avere utilizzato il Servizio.
d). Nessun avviso, consiglio, consulenza o informazione, sia scritti sia orali, forniti all'utente da Carrefour o ottenuti da o per il tramite del Servizio, comporteranno alcuna garanzia che non sia espressamente statuita dalla presente CGU.

M. COMUNICAZIONI
Qualsiasi comunicazione tra le parti riguardante i servizi del Sito dovrà avvenire per iscritto e potrà essere effettuata sia per posta elettronica sia per posta ordinaria.

N. VISUALIZZAZIONE DEI PRODOTTI E DEI PREZZI SU Carrefour.it
Le foto dei prodotti riportati nelle pagine del sito Carrefour.it sono da considerarsi puramente indicative.
I prezzi e le offerte sono validi fino ad esaurimento scorte e salvo errori e/o omissioni del contenuto limitatamente al periodo promozionale secondo le date comunicate insieme al prezzo .
Ciascuna promozione può essere soggetta a limitazioni comunque sempre specificate all’interno del volantino completo o in specifico regolamento.
Alcuni punti di vendita possono non aderire in parte o in toto alle offerte promozionali rappresentate in questo sito.
Questo sito internet non fornisce alcuna garanzia di disponibilità del prodotto presso un punto vendita preciso. Per verificare la disponibilità di un prodotto preciso invitiamo a chiamare il call center, utilizzare il sistema di contatto di questo sito, oppure recarsi di persona in un ipermercato o supermercato Carrefour.
L’indicazione di reperibilità dei prodotti è puramente indicativa, per verificare la reale disponibilità si rimanda il cliente alla visita nei punti vendita ad insegna Carrefour.
Le informazioni relative ai singoli punti vendita possono subire variazioni e sono comunque da considerarsi indicative.


O. VARIE
Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'unico ed esclusivo accordo tra l'utente e Carrefour e regolano l'utilizzo del Servizio, superando qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra le parti. Inoltre, l'utente dovrà attenersi alle eventuali Condizioni Generali relative all'utilizzo di servizi complementari (Servizi online) o collegati ai contenuti di terze parti o relative alle regole di utilizzo di software di terzi soggetti qualora fosse interessato al loro utilizzo. Il mancato esercizio da parte di Carrefour di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti CGU, non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo. I titoli degli articoli delle Condizioni Generali hanno il solo scopo di rendere più comoda la lettura delle medesime Condizioni Generali e non hanno alcun effetto giuridico o pratico.
Vi preghiamo di riferire qualsiasi violazione delle presenti CGU al nostro Servizio Clienti.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO ("CGU")
L'Utente dichiara ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, 2 ° comma, cod. civ., di avere letto con attenzione e di approvare specificamente le pattuizioni contenute negli articoli precedenti.